Logo

>> Alla böcker A-Z

Så handlar du



Nöjd kund

Utan dig, finns vi inte.

Vi trivs med vårt arbete, och längtar efter att ge dig service och din beställning.

Att du ska bli nöjd med vår service är det roligaste vi vet och det enda som räknas för oss.


Kundtjänst svarar på alla dina frågor

mail: info at klevrings.se.



1. Hitta den produkt du söker

Det finns flera olika sätt att hitta de produkter som Bokextra erbjuder.

Du kan hitta en produkt genom att navigera i menyn i mitten av sidan som visar olika produktkategorier, klickar du på en produktkategori kommer underkategorier fram till vänster. Klickar du på en underkategori kommer det fram ytterligare kategorier om sådana finns.

Du kan också använda sökmotorn där du kan ange titel, författare eller artikelnummer för att snabbt hitta en produkt.


Lager

Vi har eget lager, till skillnad mot många konkurerande webbutiker.

De artiklar som det står "skickas omgående", finns i vårt eget lager. Dessa varor levereras normalt inom 5 arbetsdagar.


2. Lägg produkten i din varukorg

När du hittat produkten du söker anger du hur många exemplar du vill ha och klickar på knappen "Lägg i varukorg".

Upprepa tills dess att du hittat allt du vill köpa.

Du kan alltid se vilka produkter du har plockat och hur mycket din beställning kommer att kosta genom att titta i varukorgen.

Du tittar i varukorgen genom att klicka på varukorgs-symbolen uppe till höger. I varukorgen kan du också uppdatera antalet för en viss produkt genom att skriva i en ny siffra med det rätta antalet och sedan klicka på knappen ”ändra”. Där kan du också ta bort en produkt genom att klicka på ”ta bort”.


3. Gå till kassan

När du är färdig med dina val går du till kassan genom att klicka på ”gå till kassan” uppe i högra hörnet. Där kommer du att bli ombedd att registrera dig eller att logga in om du redan har ett befintligt konto. Har du ingen lust att registrera dig kan du välja att gå till snabbkassan, hoppa i så fall över nästa steg.

Fyll i de uppgifter som efterfrågas och klicka vidare.

Vid kortbetalning, reserveras beloppet och dras från kortet först då varan skickas från oss.


4. Din användarprofil

När du har loggat in kommer du till din användarprofil där du kan ändra lösenord och ange din adress.

När du angett din adress klickar du på ”uppdatera profil” och sedan på ”gå till kassan” för att komma tillbaka till kassan.

Den adress du uppgav i din profil dyker nu upp tillsammans med det du har i din kundvagn.


5. Avstämning

Nu ser du en summering av alla de uppgifter du angett och de varor som du lagt i kundvagnen. Genom att klicka på ”nästa” går du vidare till betalningen som tillhandahålls av DIBS eller Handelsbanken.


6. Betalning

Vid kortbetalning, reserveras beloppet och dras från kortet först då varan skickas från oss.


Fyll i dina uppgifter för att gå vidare och klicka på ”nästa” för att kontrollera och bekräfta köpet.


Du kan välja att betala med kontokort, faktura eller manuell betalning


Fakturaavgiften är 29:- denna avgift tillkommer alltid vid fakturaköp.


Om du tex. är student och saknar inkomst över 120.000:- går det inte att handla mot faktura, använd då kortbetalning.


Har du några problem med transaktionen vänligen kontakta oss info@bokextra.se

Ditt köp genomförs först när du har klickat på ”nästa” och bekräftat köpet.


Vid manuell betalning får du uppgifter om inbetalningen när köpet är klart, obs att vi skickar dina varor först när betalningen kommit oss tillhanda, vilket tar ca 2 bankdagar.



7. Bekräftelse

Köpet är nu genomfört och du får en summering av vad du betalat. Denna summering kan nu skrivas ut men du får även en bekräftelse skickad till dig via e-post.


Tom kundvagn

Summa totalt:

0 kr